Cari Dokter
Cari Dokter

atau

Terima kasih telah memilih Island Hospital untuk kebutuhan kesehatan Anda. Island Hospital berdedikasi untuk meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan pasien kami dan kami semua berkomitmen untuk memberikan Anda perawatan berkualitas tinggi yang diberikan dengan cara yang aman, ramah dan nyaman.

Island Hospital adalah pusat medis kelas dunia di Penang dengan lebih dari 20 tahun pengalaman klinik mendiagnosis dan merawat pasien. Sebagai penyedia medis terkemuka, Island Hospital mudah diakses, baik untuk bepergian ke luar negeri termasuk Indonesia, Singapura, Thailand dan Cina atau secara lokal dari Kedah, Perak atau Kuala Lumpur.

Di Island Hospital, kami berupaya untuk tidak hanya memberi Anda perawatan dan prosedur medis kelas dunia, tetapi juga untuk memastikan bahwa Anda merasa paling betah dan nyaman selama perawatan Anda bersama kami.

Saat Anda atau orang yang Anda cintai menerima perawatan di Island Hospital, tim Layanan Pasien kami siap membuat kunjungan Anda senyaman dan senyaman mungkin. Apakah Anda memerlukan bantuan untuk menavigasi fasilitas kami, mengetahui jam kunjungan / klinik kami, atau membutuhkan konseling keuangan, kami dapat membantu.

Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban yang Anda cari, silakan hubungi kami di info@islandhospital.com dan kami akan dengan senang hati membantu.

Jam kunjungan

Untuk memastikan pasien mendapatkan istirahat yang optimal, semua pengunjung harus mematuhi jam kunjungan berikut.

Wards:
12:00pm - 2:00pm
6:00pm - 9:00pm

Intensive Care Units:
8:30am - 1:30pm
2:30pm - 8:30pm
10:00pm - 12:00am

* Jam kunjungan yang diperpanjang di bangsal dapat diatur sesuai kebijaksanaan pasien dan supervisor keperawatan.

 

Pedoman kunjungan umum:

Kebijakan pengunjung kami telah dipertimbangkan dengan cermat, dan diterapkan untuk memastikan keamanan dan kualitas perawatan tertinggi bagi pasien dan pengunjung kami. Kami meminta kerja sama Anda untuk mengikuti pedoman ini.

  • Jaga kunjungan singkat karena pasien kami perlu istirahat untuk pulih.
  • Tidak lebih dari dua pengunjung harus duduk dengan pasien pada satu waktu. Ini untuk meminimalkan kebisingan dan gangguan di bangsal.
  • Jika perawatan diperlukan untuk pasien, perawat kami dapat meminta pengunjung untuk pergi. Kami meminta kerja sama Anda untuk melakukannya.
  • Anak-anak berusia di bawah 7 tahun tidak disarankan untuk berkunjung karena alasan kesehatan. Jika anak-anak berkunjung, mereka harus selalu ditemani dan diawasi oleh orang dewasa.
  • Berhati-hatilah dan pertahankan agar tingkat kebisingan tetap rendah.
  • Hormati kebutuhan pasien tetangga akan ketenangan dan privasi di kamar bersama.
  • Diamkan ponsel dan bicaralah dengan lembut di telepon agar tidak mengganggu pasien.
  • Di ICU, ponsel tidak diizinkan dalam jarak dua meter dari peralatan medis apa pun.
  • Merokok atau minum alkohol tidak diperbolehkan di lingkungan rumah sakit.
  • Alihkan ponsel Anda ke mode "SILENT", dan bicaralah dengan lembut di ponsel agar tidak mengganggu pasien. Di ICU, ponsel tidak dapat digunakan dalam jarak 2 meter dari peralatan medis apa pun.
  • Merokok atau minum alkohol tidak diperbolehkan di lingkungan rumah sakit.
  • Sering-seringlah mencuci tangan dengan sabun dan air atau gunakan pembersih tangan berbahan dasar alkohol yang tersedia di sekitar rumah sakit untuk mencegah penyebaran kuman.
  • Jika Anda sakit, mohon tunda kunjungan Anda.

Panduan mengunjungi Unit Perawatan Intensif (ICU):

  • Pengunjung ke ICU dibatasi hanya dua pada satu waktu kecuali pengaturan khusus telah dibuat dengan perawat pasien. Area tunggu yang nyaman disediakan di dekatnya.
  • Hanya anggota keluarga dekat atau orang terdekat yang diizinkan untuk mengunjungi ICU.
  • Ponsel tidak diizinkan dalam jarak dua meter dari peralatan medis apa pun.
  • Karena peningkatan risiko infeksi, anak di bawah usia 12 tahun tidak diizinkan mengunjungi ICU.
  • Kunjungan dibatasi hingga 10 -15 menit untuk memastikan pasien mendapatkan istirahat yang optimal.

image005

Kesehatan Anda adalah yang paling penting dan itulah yang harus Anda fokuskan. Terkait penagihan dan asuransi, kami hadir untuk membuatnya sesederhana mungkin.Tim kami yang berpengetahuan luas siap memberikan perawatan yang penuh kasih, dan kemudahan billing proses untuk Anda, di setiap langkah.

Kami menerapkan transparansi harga sehingga Anda memahami potensi kewajiban finansial Anda untuk layanan rumah sakit, dan tidak ada kejutan saat Anda menerima tagihan akhir. Semua biaya rumah sakit kami segera diberitahukan kepada Anda, berdasarkan jenis perawatan yang diberikan. Biaya kadang-kadang mungkin berbeda untuk setiap pasien untuk layanan yang sama, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti komplikasi atau perawatan yang berbeda untuk kondisi kesehatan pribadi setiap pasien.

Island Hospital memiliki tim keuangan khusus yang akan membantu Anda memahami tanggung jawab keuangan Anda dan membayar tagihan medis Anda.

Demi kenyamanan Anda, kami juga menerima semua kartu kredit utama seperti VISA, MASTERCARD dan AMERICAN EXPRESS

Billing

Demi kenyamanan Anda, kami juga menerima semua kartu kredit utama seperti VISA, MASTERCARD dan AMERICAN EXPRESS

Konseling Keuangan

Kami memahami bahwa biaya perawatan kesehatan terkadang tidak terduga, dan setiap orang idealnya harus siap. Di Island Hospital, kami menyediakan konseling keuangan untuk membantu Anda memahami biaya perawatan yang harus Anda harapkan dan menjawab semua pertanyaan terkait keuangan Anda.

Perlindungan Asuransi

Di Island Hospital, kami percaya perawatan kesehatan kelas dunia harus dapat diakses oleh semua orang. Sebelum kunjungan Anda, kami menyarankan agar Anda menghubungi perusahaan asuransi Anda untuk memastikan sejauh mana cakupan polis Anda. Harap pastikan juga bahwa semua detail asuransi yang diberikan kepada kami, lengkap.

Kami menyediakan berbagai macam fasilitas untuk memenuhi kebutuhan Anda di Island Hospital.

Multi-storey car park
Multi-storey Parkir mobil tersedia di Island Hospital dengan tempat parkir ramah penyandang cacat yang mudah diakses di lantai dasar dekat pintu masuk.

Tarif parkir

  • RM1.00 per jam - hingga maksimum harian RM5.00 (hingga 23.50)
  • Menyentuh ‘n Go juga diterima dengan biaya tambahan 10%.
  • Patient drop-off and pick-up is gratis hingga 15 menit.
  • Kehilangan tiket parkir akan dikenakan biaya RM20.00 per tiket

Wi-Fi Access
Tetap terhubung dengan akses Wi-Fi gratis di seluruh rumah sakit.

iCafe Cafeteria
Kafetaria kami menyajikan berbagai macam makanan Asia dan Barat halal yang lezat.

Opening hours
Mondays to Fridays 8:00am – 7:30pm
Saturdays  8:00am – 4:00pm
Closed on Sundays & Penang and Malaysia Public Holidays        

BeAngel’s Café
Opening hours
Mondays to Fridays 8:00am – 8:00pm
Saturdays  8:00am – 5:00pm
Closed on Sundays & Penang and Malaysia Public Holidays        

Four Leaves Bakery
Opening hours
Mondays to Fridays 8:00am – 6:00pm
Saturdays  8:00am – 2:00pm
Closed on Sundays & Penang and Malaysia Public Holidays        

Convenience Shop
Opening hours
Mondays to Fridays 9:00am – 10:00pm
Saturdays  8:00am – 10:00pm
Sundays  9:00am – 1:00pm
Public Holidays 9:00am – 10:00pm

Layanan Pramutamu
Pengalaman Anda melampaui perawatan klinis yang luar biasa di Island Hospital. Tim pramutamu kami selalu siap membantu Anda setiap saat, dengan standar keramahan tertinggi.

Kami menawarkan berbagai layanan seperti:

Layanan Penyimpanan Bagasi Aman
Opening hours
Mondays to Fridays 7:00am – 6:00pm
Saturdays  7:00am – 1:00pm
Tidak tersedia pada hari Minggu & amp; Hari Libur Nasional Penang dan Malaysia

Bantuan Kursi Roda dan Layanan Bell Boy
Silakan hubungi Meja Concierge kami jika Anda membutuhkan bantuan kursi roda untuk membawa Anda dari mobil Anda ke klinik atau bangsal. Kami juga akan membantu mengirim bagasi Anda ke bangsal selama masuk.

Bepergian ke rumah sakit
Apakah Anda akan pergihospital for surgery, check up, atau untuk mengunjungi seseorang, menemukan jalan di sekitar rumah sakit terkadang dapat menjadi tantangan. Jangan ragu untuk mendekati staf pramutamu yang ramah untuk membantu Anda berkeliling rumah sakit.

Layanan Taksi atau Grab car
Jika Anda memerlukan bantuan dalam memesan taksi atau layanan mobil Grab , staf kami akan dapat membantu Anda.

Kebijakan Dilarang Merokok
Merokok & nbsp; TIDAK & nbsp; diizinkan di mana pun di dalam dan di sekitar rumah sakit, termasuk trotoar, area parkir dan di dalam kendaraan, baik yang diparkir atau mengemudi melalui rumah sakit.

 

Ini adalah bagian dari upaya berkelanjutan rumah sakit untuk memastikan lingkungan yang sehat bagi pasien kami, pengunjung and employees.

Penang dapat diakses langsung melalui penerbangan dari 22 bandara lokal dan regional utama, dan lebih dari 100 tujuan lokal dan internasional melalui Bandara Internasional Kuala Lumpur (KLIA) dan Bandara Internasional Kuala Lumpur 2 (KLIA2).


Klik di sini untuk penerbangan internasional ke Penang

LAYANAN PENERBANGA